???輿情監(jiān)測:近日,記者從上海市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站獲悉,宜家中國投資有限公司(以下簡稱“宜家中國”)因投放含有“空氣凈化窗簾”等內(nèi)容的虛假燈箱廣告,涉嫌違反《中華人民共和國廣告法》的相關(guān)規(guī)定,被上海市場監(jiān)督管理局罰款172.51791萬元,并責(zé)令停止發(fā)布。
據(jù)悉,此次涉嫌虛假廣告的是一條空氣凈化窗簾,因該廣告沒有說明空氣凈化是在限定實驗條件下的一種理想狀態(tài),易誤導(dǎo)消費者購買。
根據(jù)上海市場監(jiān)督管理局行政處罰決定書,經(jīng)查,宜家中國為推廣其“GUNRID古恩里德”窗簾產(chǎn)品,自行設(shè)計主要內(nèi)容為“舊材料,帶來新空氣”“空氣凈化窗簾GUNRID古恩里德¥299/2幅”“由回收PET瓶制成”等的廣告,并于2020年8月29日至2020年10月13日期間在上海地鐵燈箱和小紅書APP對外發(fā)布,廣告費用共計人民幣575059.7元。
另查明,宜家中國上述廣告中宣傳的“空氣凈化”功能所依據(jù)的是在限定的試驗條件下針對特定目標(biāo)污染物對窗簾樣品進行檢測而得到的一種理想狀態(tài)下的凈化結(jié)果的報告。而窗簾實際使用的生活環(huán)境條件與試驗條件相差甚遠,并不能有效發(fā)揮該窗簾的空氣凈化功能。值得注意的是,消費者調(diào)查顯示:“空氣凈化”功能是消費者購買廣告宣傳窗簾的主要因素,且在消費者知曉試驗條件后購買意愿發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變。
輿情監(jiān)測:上海市場監(jiān)督管理局認(rèn)為,宜家中國將在限定的試驗條件下針對特定目標(biāo)污染物對窗簾樣品進行檢測所得到的一種理想狀態(tài)下的凈化結(jié)果進行廣告宣傳,忽略了窗簾實際使用的生活環(huán)境條件,引起消費者誤認(rèn)為該窗簾無使用的限制條件、使用了該窗簾即可凈化室內(nèi)環(huán)境中的多種污染物達到凈化空氣的目的,誤導(dǎo)了消費者,對消費者的購買行為有實質(zhì)性影響。
對此,宜家中國公告稱,對于“GUNRID 古恩里德”窗簾產(chǎn)品廣告中“空氣凈化”功能的宣傳對消費者存在誤導(dǎo)一事,宜家中國已積極配合相關(guān)部門的有關(guān)決定,并已于2020年10月28日停止該產(chǎn)品的銷售。
宜家表示,“GUNRID 古恩里德”窗簾產(chǎn)品廣告宣傳中所提及的空氣凈化功能是在限定的試驗條件下,針對特定目標(biāo)污染物進行檢測而得到的凈化結(jié)果,在實際生活環(huán)境條件下凈化效果可能會因環(huán)境條件的變化而不同。宜家對相關(guān)廣告宣傳中未能清晰注明這一疏忽深表歉意。
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