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新聞、論壇、博客、微博等產(chǎn)生的海量輿情數(shù)據(jù)，沒有門檻，傳播速度快，形成的輿論力量卻深刻影響著中國的意識形態(tài)和社會經(jīng)濟(jì)。因此，及時采集和分析輿情數(shù)據(jù)，了解輿情熱點、突發(fā)事件對網(wǎng)民的影響，掌控網(wǎng)絡(luò)謠言對消費(fèi)者的鼓惑，了解消費(fèi)心態(tài)、重視解決網(wǎng)絡(luò)負(fù)面信息，合理引導(dǎo)熱點話題，引導(dǎo)消費(fèi)，能夠避免負(fù)面輿情發(fā)酵給企業(yè)造成損失。企業(yè)輿情需求集中表現(xiàn)在：涉及網(wǎng)民消費(fèi)、企業(yè)口碑形象的輿情監(jiān)測、輿情分析、輿情應(yīng)對、輿情管理、輿情監(jiān)督等方面。

一個輿情系統(tǒng) 8大服務(wù)方案全方位解決企業(yè)輿情監(jiān)測需求

全媒體輿情監(jiān)測服務(wù)

獨具特色：平面、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、社交、國外媒體同步監(jiān)測；網(wǎng)上網(wǎng)下同步監(jiān)測，數(shù)據(jù)完整，拒絕垃圾，不漏檢。

新生代輿情監(jiān)測系統(tǒng)

覆蓋全、響應(yīng)快、好使用。全面覆蓋實時采集新聞、微博、微信、社區(qū)、論壇等海量數(shù)據(jù)，自動分類，整理、分析，快速獲取，提供輿論導(dǎo)向的準(zhǔn)確依據(jù)。

媒體輿情公關(guān)

為企業(yè)提供專業(yè)的危機(jī)公關(guān)、策劃、宣傳、發(fā)稿推廣，通過新聞發(fā)布會、申訴等形式將輿情危機(jī)化解，規(guī)避。于已經(jīng)爆發(fā)的輿情事件，對負(fù)面事件進(jìn)行引戒，避免大面積發(fā)酵。

輿情分析服務(wù)

擁有180多個成功案例，來自國內(nèi)外100多位輿情專家為企業(yè)提供輿情監(jiān)測分析報告，預(yù)測輿情發(fā)展趨勢。

網(wǎng)民輿論監(jiān)測

幫助企業(yè)監(jiān)測網(wǎng)民對重大、敏感言論進(jìn)行專項監(jiān)測與分析，利于及時應(yīng)對與決策。

微博輿情監(jiān)測

從信息的獲取，分析到服務(wù)的全過程管理，支持海量數(shù)據(jù)分析、處理能力，實現(xiàn)對微博輿論信息的綜合分析服務(wù)。

微信輿情監(jiān)測

微信輿情管理機(jī)制建設(shè)的根本，是對微信平臺信息的預(yù)警和監(jiān)管，防止因放松對微信的警惕而導(dǎo)致深陷微信輿情危機(jī)泥潭。

企業(yè)輿情預(yù)警

一旦監(jiān)測到負(fù)面輿情，立即報告，利于及時處理。

企業(yè)輿情報告廳

提供媒體監(jiān)測日報、周報、月報、專報服務(wù)

通過專業(yè)的輿情監(jiān)測技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系為企業(yè)輿情部門提供了專業(yè)輿情解決方案，輿情監(jiān)測數(shù)據(jù)的全面性、及時性和準(zhǔn)確性，利于企業(yè)加強(qiáng)輿情管理，

提高生產(chǎn)力；通過與企業(yè)合作，從技術(shù)上顯著提高了輿情管部門的工作效率，具體帶給企業(yè)如下幫助：

網(wǎng)民調(diào)查

通過輿情監(jiān)測全面了解民意
信息安全

技術(shù)手段+保密協(xié)議，保證企業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全性與保密性
下屬監(jiān)管

幫助企業(yè)集團(tuán)及早發(fā)現(xiàn)輿情，及時對下屬部門、企業(yè)進(jìn)行預(yù)警與監(jiān)督。
輿論監(jiān)督

增進(jìn)網(wǎng)民與企業(yè)的感情、更好地為消費(fèi)者服務(wù)。
提高效益

掌控民意、省時省力，提高管理效率。
熱點追蹤

提高口碑輿情管理能力，增強(qiáng)市場和消費(fèi)者粘度。
形象建設(shè)

知己知彼，了解對手，量身定制企業(yè)形象，正確制定形象建設(shè)計劃。
品牌傳播

通過媒體公關(guān)、發(fā)稿宣傳推動企業(yè)品牌傳播。