新媒體輿情監(jiān)測從出生到走紅【輿情監(jiān)測中心】
2017-09-05 ???點(diǎn)擊頻次：???
???Web1.0的是網(wǎng)絡(luò)媒體領(lǐng)軍時(shí)代，web2.0催生了自媒體的天下，從2010年，人們走進(jìn)了web3.0的階段，恩訊輿情監(jiān)測中心數(shù)據(jù)顯示：以移動(dòng)端、微博、微信為代表，媒體社會(huì)化，社會(huì)皆媒體的時(shí)代，同時(shí)也是移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)的時(shí)代。
新媒體表現(xiàn)形式多樣，用文字、圖片、音頻、段視頻發(fā)聲，內(nèi)容多元、渠道眾多、事件自動(dòng)自發(fā)、輿情發(fā)展趨勢不定、觀點(diǎn)容易極端化等特征，對于政府和企業(yè)而言，輿情形勢更加嚴(yán)峻，做好新媒體輿情監(jiān)測工作是必行之舉。不得不說，傳播當(dāng)中負(fù)面傾向較為嚴(yán)重，內(nèi)容發(fā)布成本低，速度快，匿名的特點(diǎn)，促使著言論的不可控性，不良企圖的人借勢進(jìn)行虛假信息傳播，危害政府形象，危及企業(yè)品牌。
恩訊輿情監(jiān)測中心建議，對于新媒體輿情監(jiān)測找到適合的監(jiān)測公司，對于及時(shí)預(yù)警是行之有效的，對于監(jiān)測范圍、監(jiān)測時(shí)間、監(jiān)測數(shù)據(jù)量都能做到全面、快速；其次對于政府及企業(yè)而言，對傳播趨勢、挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值要做深入統(tǒng)計(jì)分析，解讀大數(shù)據(jù)中的深層次信息，善于利用新媒體進(jìn)行輿論引導(dǎo)及表達(dá)，出現(xiàn)輿情要及時(shí)發(fā)布澄清、客觀真實(shí)，態(tài)度不宜強(qiáng)硬，事件處理結(jié)果循序漸進(jìn)公布；
第三要培養(yǎng)渠道KOL，能與受眾、媒體、其他KOL互動(dòng)，完善官方微博、微信等渠道功能，開通多方平臺(tái)矩陣，在信息易被受眾接受時(shí)，KOL的意見傳播也將起到事半功倍的效果；第四新媒體促進(jìn)保障了公眾的知情權(quán)利，政府及企業(yè)要善于利用新媒體形成高效溝通，收集歸納公眾的意見，了解公眾關(guān)注熱點(diǎn)，進(jìn)行政務(wù)及產(chǎn)品服務(wù)的提高。
最后，小編想說新媒體被稱為第五媒體，融匯聚集了所有自媒體發(fā)出的聲音，迅速的進(jìn)行推廣和傳播，從而影響公眾的觀點(diǎn)及立場，輿論在傳播發(fā)酵的過程中具有多種可能性，新媒體輿情監(jiān)測不僅僅是監(jiān)測，也是為了政府及企業(yè)的決策者提供一份有價(jià)值的參考信息。
