【輿情監(jiān)測】女司機開車重進人群責任在誰
2017-11-08 ???點擊頻次：???
??? 近日，一則“臨沂女司機開車沖進暴走隊伍致1死多傷”的消息在微博、微信等自媒體中廣泛傳播。當日16時許，“@臨沂交警直屬二大隊”發(fā)布情況通報稱，前一日5時20分左右，出租車駕駛人董某因操作不當沖入晨練暴走隊伍致一死兩傷。目前，董某因涉嫌交通肇事被刑事拘留，事故正在進一步調查。該通報迅速引發(fā)網民熱議。18時許，“@臨沂交警直屬二大隊”在評論區(qū)回復網民稱，“事故還在進一步調查中，如有結果將第一時間給大家回復”。
10日，事故現(xiàn)場視頻曝光，輿情迅速升溫?！度嗣袢請蟆?、央廣網、《新京報》、鳳凰網等多家媒體網站均對此事給予關注報道。同時有媒體指出，早在今年6月，青島、濮陽兩地“暴走團”馬路健身就給當?shù)亟煌ㄔ斐蓸O大隱患。11日，北京時間報道稱，晨跑的隊伍為臨沂市山鷹運動協(xié)會的“晨跑隊”，該協(xié)會會長許峰（化名）表示“因為修路才會跑到機動車道上”。另據(jù)中國新聞網報道，臨沂交警支隊就此事回應稱，暴走隊與出租車司機均存在違法行為。事故發(fā)生后，交警支隊對“暴走團”隊員進行了交通安全常識的宣傳教育，并在群眾鍛煉身體高峰時段派出更多警力，加強路面監(jiān)控力度。15日，北京時間再度報道稱，13日晚，臨沂山鷹戶外旗下“紅埠寺徒步隊”再次上路健身，全體隊員身穿反光服、手持熒光棒，隊尾還有叉車壓陣。臨沂警方約談了部分“暴走團”協(xié)會負責人并已開始對夜間馬路上的徒步鍛煉進行治理。同日19時許，“@臨沂公安”發(fā)布通報稱，將持續(xù)開展道路交通安全專項集中行動，引導市民守法、安全、文明出行；將積極協(xié)調學校等單位對外開放操場等場地供附近市民鍛煉，解決部分市民徒步鍛煉難的問題。18日，央視新聞發(fā)布報道《評臨沂暴走團：“暴走”絕非亂走，但“暴走”也該有路可走》，再度引發(fā)輿論關注。截至19日12時，該事件相關報道及轉載文章5100余篇，微信公眾號文章近千篇，微博信息5.2萬余條，新浪微博話題“#女司機開車沖進暴走隊伍#”、“#司機撞上暴走隊#”閱讀總量達6368.7萬。
輿論觀察
輿情爆發(fā)初始，網民觀點交鋒強烈。
支持一方認為，現(xiàn)在社會上整體對老年人不夠寬容，通過暴走強身健體讓生活充滿激情，應該給予支持。
反對者則認為，寬容不等于縱容，對于暴走帶來的負面效應，如噪音擾民、破壞交規(guī)的行為，不應提倡。
自12日開始，隨著解讀文章、媒體評論的大量涌現(xiàn)，輿論關注點也從個案延伸至“責任切割”、“規(guī)則意識”等話題的討論。中國人民大學公共管理學院副教授王宏偉指出，“該起事故中，交管部門應該通過電子監(jiān)控、巡邏發(fā)現(xiàn)健步跑的行為并及時告知風險，及時制止違規(guī)行為”；《中國青年報》評論稱，“錯的不是暴走，而是暴走欠缺的規(guī)則意識”。
發(fā)展到輿情后期，反思城市管理的觀點有所增多，如《新京報》稱“當公共資源有限的時候，如何公平劃分配置，是一種城市管理智慧”；《人民日報》認為，“給‘暴走團’一條安全之路，有待多方協(xié)同管理”。
分析師點評
本是一起因出租車沖撞暴走隊伍的交通事故，卻衍生出輿論對中老年人交通安全意識不足、健身公共場所匱乏、城市管理缺位等一系列社會治理問題的熱烈討論。法制網輿情分析師認為，在此次輿情中，伴隨著公眾高漲的討論熱情，臨沂警方的輿情應對工作始終有條不紊地推進，值得稱道。
輿情剛一曝光，臨沂交警即在當日快速發(fā)布通報公布事件經過，并以官微回復的形式主動回應關切，有效安撫了輿論情緒，凸顯出良好的輿情素養(yǎng)。
隨后，面對輿論“責任在誰”的爭議，臨沂警方借助媒體回應“雙方都有責任”，并詳細解釋了責任認定的法律依據(jù)，為事件后續(xù)的實體處置定下了基調，加強了首次回應的效果。
時隔幾日，臨沂警方在強調加強專項整治和普法宣傳的同時，也不忘積極為“暴走團”解決“現(xiàn)實之憂”，通過協(xié)調場地等方式鏟除相關輿情的產生根源，臨沂警方嚴格執(zhí)法又全心為民考慮的溫暖形象得以樹立、彰顯，贏得輿論稱贊。恩訊輿情監(jiān)測中心分析師建議，下一步，臨沂警方還需兌現(xiàn)承諾，公布案情的最終處置結果，給本次輿情處置畫上圓滿句號。
正如媒體所言，作為一項全國各地中老年人群體的“新興運動”，由“暴走”引發(fā)的交通和安全問題也日益凸顯，這也對公安機關的工作提出了更高要求。
恩訊輿情監(jiān)測中心分析師建議，公安機關還需將安全管理的鏈條向前延伸，一方面要大力開展普法教育，可通過個案普法、交規(guī)宣講等方式引導暴走者遵守交通規(guī)則；另一方面可向政府部門等請求協(xié)同合作，通過開辟專門場地、建立健身配套設施等方式尋求解決問題的根本之道，從根源上避免此類輿情再度發(fā)生。
