【輿情監(jiān)測(cè)】大數(shù)據(jù)時(shí)代＂改革＂話語如何傳播
2017-11-07 ???點(diǎn)擊頻次：???
??? 閱覽提示：黨的十八大以來，我們以前所未有的決計(jì)和力度推動(dòng)全面深化變革，一系列要害范疇的重大問題得以不斷完善，使人民群眾得到最多的“獲得感”。變革的言論預(yù)備是極為重要的，在新媒體年代，怎么激發(fā)民眾活躍參加變革的熱心、凝集一致深化變革，是社會(huì)言論的焦點(diǎn)。全體上看，網(wǎng)絡(luò)言論場(chǎng)有關(guān)“變革”論題呈現(xiàn)以下特征：
變革言語在弄清真相中得以強(qiáng)化
實(shí)際上，任何變革都難免會(huì)觸及一部分集體利益，網(wǎng)民往往綁緊神經(jīng)，信息不對(duì)稱導(dǎo)致的言論嘈雜乃至?xí)l(fā)網(wǎng)絡(luò)集群事情。此外，大眾對(duì)方針改變的不適應(yīng)以及不安心思也容易引發(fā)輿情。比方“深圳禁摩限電輿情風(fēng)云”以及“江蘇湖北高考‘減招’風(fēng)云”等均歸于由方針出臺(tái)誘發(fā)不實(shí)猜想而引起輿情。再如“全面二孩”方針施行后，有關(guān)一些民政部門收取“二胎保證金”網(wǎng)絡(luò)風(fēng)聞撒播甚久，乃至官方駁斥流言也未能停止流言的四處傳達(dá)，這從一個(gè)旁邊面反映出大眾對(duì)新施行方針不確定的心思狀況。主管部門與干流媒體要充分利用言論引導(dǎo)力的優(yōu)勢(shì)，把變革方針解讀做全、做透、做細(xì)，做得美觀、容易看，防止社會(huì)誤判。
變革需求言論支撐，言論影響變革進(jìn)程，言論某種程度上也是變革作用的晴雨表。今天我國(guó)，聲響空前多樣，推動(dòng)變革，必須有杰出的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。掌握言論主導(dǎo)權(quán)要害在于引導(dǎo)。在當(dāng)時(shí)高漲的變革言論場(chǎng)中，各方需求加強(qiáng)公共性符合，構(gòu)成良性互動(dòng)，盡力為變革開展?fàn)I建杰出氛圍。
變革論題傳達(dá)掩蓋廣、大眾參加熱心高
黨的十八大以來，全面深化變革的號(hào)角吹響各個(gè)范疇，有關(guān)“變革”的新浪微博數(shù)量到達(dá)4980萬條（到2017年10月16日），年均挨近1000萬條?，F(xiàn)在，微博渠道含有“變革”的論題標(biāo)簽到達(dá)800多個(gè)，“供應(yīng)側(cè)結(jié)構(gòu)性變革”“戎行變革”“戶籍變革”“全面深化公安變革”等論題閱覽量均在數(shù)千萬人次，傳達(dá)規(guī)模效應(yīng)非常顯著。在微信渠道，環(huán)繞變革論題的文章經(jīng)常在“朋友圈”廣泛轉(zhuǎn)載，僅曩昔一個(gè)月（9月16日—10月16日），觸及“變革”的微信大眾號(hào)文章就有37萬篇，掩蓋8萬家微信大眾號(hào)，總閱覽數(shù)打破7.8億人次，點(diǎn)贊量到達(dá)79萬個(gè)，巨大的閱覽數(shù)據(jù)顯示大眾的參加熱心。
在傳達(dá)宣介過程中，干流媒體發(fā)揮了重要的引領(lǐng)作用。據(jù)大致統(tǒng)計(jì)，黨的十八大以來，僅@人民日?qǐng)?bào)、@央視新聞、@新華視點(diǎn)三家媒體微博發(fā)布關(guān)于“變革”的微博就超越3000多條。如7月17日，大型政論專題片《將變革進(jìn)行到底》播出后，人民日?qǐng)?bào)客戶端、央視新聞客戶端等線上渠道進(jìn)行同步直播，央視新聞、光明日?qǐng)?bào)、北京日?qǐng)?bào)等微信公眾號(hào)，都紛紛以全文或以速覽的方式轉(zhuǎn)載解說詞。新媒體端的大規(guī)模傳達(dá)有力地推動(dòng)該專題片的火爆程度，為全面深化變革宣介供給了有力的言論支撐。
以良性傳達(dá)互動(dòng)推動(dòng)社會(huì)管理變革
變革論題并非純理論之談，在諸多的輿情熱門中，公共部門通過線上輿情回應(yīng)與線下依法處理，促進(jìn)熱門輿情所反映的社會(huì)問題得到有用處理，推動(dòng)構(gòu)成全民共建同享的變革管理格式。近些年，相似“邯鄲某期望小學(xué)獲20萬元捐款到手變2000元”“網(wǎng)絡(luò)主播在涼山做偽慈悲提現(xiàn)40萬元”等各種“偽慈悲”輿情時(shí)有發(fā)生，引發(fā)公憤，國(guó)家有關(guān)部門活躍推動(dòng)有關(guān)監(jiān)管，先后出臺(tái)《中華人民共和國(guó)慈善法》《慈善組織互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺(tái)基本管理規(guī)范》等，為互聯(lián)網(wǎng)揭露募捐信息渠道戴上“緊箍咒”，保證了我國(guó)公益事業(yè)開展的有序性。再如與群眾生活休戚相關(guān)的電信欺詐論題，2016年山東臨沂徐玉玉案、廣東惠來蔡淑妍被電信欺詐致死案，使得這一久治難愈的難題上升為現(xiàn)象級(jí)論題。面臨高漲的輿情，有關(guān)部門迅速出擊全面沖擊和防止電信欺詐，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于處理電信網(wǎng)絡(luò)欺詐等刑事案件適用法律若干問題的定見》，嚴(yán)峻懲治電信網(wǎng)絡(luò)欺詐類違法。在“人人都有麥克風(fēng)”的新媒體年代，許多社會(huì)管理短板會(huì)以輿情個(gè)案方式鏈接公共情緒，公共部門活躍從輿情熱門中適應(yīng)民意，有助于凝集變革一致，化解社會(huì)矛盾。
