【輿情監(jiān)測】那些以假亂真的新聞如何處置
2017-11-10 ???點擊頻次：???
??? 虛假新聞的產(chǎn)生原因
一、社交媒體的傳播特性易使虛假新聞滋生并蔓延
1.話語權(quán)下放導(dǎo)致新聞質(zhì)量良莠不齊。微博、微信等社交媒體平臺的信息發(fā)布門檻低，在一定程度上導(dǎo)致了話語權(quán)延展。某些網(wǎng)民限于專業(yè)水平與媒介素養(yǎng)不高，而一些媒體為爭搶新聞發(fā)布速度，在未經(jīng)核實的情況下盲目依賴社交媒體信息資源，大大損害新聞的客觀性與真實性。
2.新的傳播模式使假新聞擴散變得輕而易舉。網(wǎng)絡(luò)媒體的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的單向化傳播模式，受眾真正參與信息生產(chǎn)與傳播過程。這種新的傳播方式具有主體多元化、角色模糊化、方式開放化、環(huán)節(jié)置后化等特征，使監(jiān)控難度大幅度提升。社交媒體發(fā)布的社會信息往往數(shù)量龐大、種類繁雜，單純依靠機器過濾、人工審核和用戶自身的“把關(guān)”，很難實現(xiàn)對所有信息的全面把控。
3.受眾的心理機制易使其成為謠言“二傳手”。美國新聞學(xué)會和美聯(lián)社NORC公共事務(wù)研究中心聯(lián)合發(fā)布的研究報告表明，比起新聞源，新聞分享者更能影響社交媒體用戶對于新聞內(nèi)容可信度的判斷。研究表明：許多人對于新聞源是否值得信任和分享的判斷能力并不強。
中國社科院新聞與傳播研究所發(fā)布的《新媒體藍皮書：中國新媒體發(fā)展報告No.7（2016）》指出，謠言為控制感缺失的人們提供了建立控制感的幻覺，而謠言內(nèi)容通常與疾病死亡等極端情況相關(guān)，在此壓力下，多數(shù)人即使有所懷疑，也不敢完全不信。一部分社交媒體用戶“寧可信其有”的態(tài)度與樂于分享的本能，在某種程度上為虛假新聞的滋生與蔓延提供了土壤。
二、門戶網(wǎng)站的商業(yè)模式易催生“標(biāo)題黨”式假新聞
眾所周知，門戶網(wǎng)站依靠廣告點擊量來實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，而新媒體環(huán)境下碎片化的閱讀習(xí)慣往往使普通受眾更傾向于瀏覽具有“吸睛”標(biāo)題的新聞，這就導(dǎo)致一些門戶網(wǎng)站為賺取流量而采用各種文不對題的“標(biāo)題黨”，以色情、暴力、階層等敏感話題為噱頭，甚至不惜扭曲事實，給虛假新聞的制造與傳播帶來可乘之機。
虛假新聞的治理建議
一、提高網(wǎng)民自身的媒介素養(yǎng)
每一位傳播虛假信息的網(wǎng)民也可能是阻斷假新聞傳播的主力軍，兩種角色之間轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵在于其媒介素養(yǎng)水平。一位媒介素養(yǎng)較高的網(wǎng)民，應(yīng)具備良好的個人修養(yǎng)與法律意識，時刻保持清醒的頭腦和批判的眼光，從不同角度獲取事件的相關(guān)情況，將網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)媒體的報道進行互補式閱讀，不隨便轉(zhuǎn)發(fā)和評論沒有事實根據(jù)的信息。同時要積極關(guān)注和參與網(wǎng)絡(luò)公共輿論的引導(dǎo)。
二、凸顯主流媒體的“把關(guān)”角色
網(wǎng)絡(luò)媒體雖在時效性與傳播力等方面顯示出一定優(yōu)勢，但具有權(quán)威性、可信性與真實性的主流媒體在輿論引導(dǎo)中所扮演的角色是無可替代的。新聞媒體有責(zé)任遏制虛假新聞的傳播，在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布新聞時，應(yīng)規(guī)范發(fā)布流程，提高信息過濾能力。對于網(wǎng)絡(luò)上的假新聞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)和證實，應(yīng)及時發(fā)布權(quán)威信息，引導(dǎo)公眾理性思考，遏制虛假消息的進一步擴散。
三、巧用人工智能對假新聞進行甄別與控制
從現(xiàn)階段來看，要想有效利用人工智能對假新聞進行甄別與控制，可從發(fā)布主體、發(fā)布文本及接收者三方面入手。具體而言，對于發(fā)布主體，既要全面分析其制造和傳播虛假消息的行為特點、利益動機，又要對傳播行為進行跟蹤研究，以掌握其心理、行為特征，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建識別模型；對于發(fā)布文本，就是要對網(wǎng)絡(luò)平臺上虛假信息的內(nèi)容進行文本分析；而對于信息接收者，主要是分析其信息接收和接受的心理特征及行為。
四、建立、健全信息管理、核對與反饋機制
首先，應(yīng)推動網(wǎng)絡(luò)新聞治理的法治化，加大對造謠、傳謠行為的處罰力度，并做到有法可依。其次，要加強對網(wǎng)絡(luò)新聞的監(jiān)測管理，并依據(jù)重要性與敏感度做好研判、預(yù)警與澄清工作。此外，還可成立一些自治性組織，配合有關(guān)部門，對重大信息進行嚴(yán)格的審核，驗證真?zhèn)?，并及時予以澄清，以期更好地規(guī)范網(wǎng)絡(luò)秩序。
