【輿情監(jiān)測】網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制的重要性
2017-09-29 ???點擊頻次：???
???網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制非常有必要。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息量大、內(nèi)容多、參差不一的情況下，建立網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制有利于企業(yè)和政府了解和把握網(wǎng)絡(luò)輿情的風(fēng)向標(biāo)，防止惡性信息的進(jìn)一步擴散和傳播，將負(fù)面信息第一時間扼殺在搖籃中，并能夠起到及時疏導(dǎo)網(wǎng)情，塑造企業(yè)和政府的公信力的作用。網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制，可分為三步：
一是及時搜集輿情第一時間得知預(yù)警信息
網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制中：及時搜集輿情第一時間預(yù)警，如果你有很強的信息及時性和全面性的需求的話需要借助輿情監(jiān)測軟件，來幫助你進(jìn)行輿情的搜集，并通過軟件進(jìn)行輿情預(yù)警設(shè)定，第一時間獲知輿情信息。
二是判斷分析輿情
網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制中：判斷分析輿情，需要根據(jù)你所在單位的實際情況，判斷輿情的等級，采用輿情的應(yīng)對措施，一般無論政府和企業(yè)都需要建立一套輿情應(yīng)對方案，做好人員分工，輿情出現(xiàn)時不至于手忙腳亂。如果采用軟件進(jìn)行監(jiān)測，還可以利用軟件的分析功能，查看關(guān)鍵公關(guān)媒體、參與人群特征等信息分析，這樣公關(guān)上會更有針對性。
三是根據(jù)判斷分析及時應(yīng)對輿情。
網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制中：及時應(yīng)對。應(yīng)對輿情可以很多種方式，主要介紹三種：
1.屏蔽信息源。但這種方式是堵，會造成網(wǎng)民群眾逆反心理，加劇信息的多種方式傳播。
2.及時出面進(jìn)行正面的公告和引導(dǎo)，這種方式是疏，采用這種方式易于被大眾接受，也可以重塑公信力。
3.圍魏救趙，即通過別的活動或事件，轉(zhuǎn)移民眾注意力，或借此對預(yù)警的信息進(jìn)行回應(yīng)。
