???大數(shù)據(jù)在輿情監(jiān)測上的應(yīng)用價值
(一)大數(shù)據(jù)價值的中心:輿情預(yù)測 傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)言論引導(dǎo)工作的起點,是對已發(fā)作的網(wǎng)絡(luò)輿情停止監(jiān)測開端。但是這種方式的局限在于滯后性。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用,就是發(fā)掘、剖析網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù),將監(jiān)測的目的時間點提早到敏感音訊停止網(wǎng)絡(luò)傳播的初期,經(jīng)過樹立的模型,模仿仿真實踐網(wǎng)絡(luò)輿情演化過程,完成對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情的預(yù)測。
(二)大數(shù)據(jù)價值的條件:輿情全面大數(shù)據(jù)技術(shù)要預(yù)測輿情,首要條件是對各種關(guān)聯(lián)的全面數(shù)據(jù)停止剖析計算。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)時期,剖析網(wǎng)民觀念或輿情走勢時,只關(guān)注網(wǎng)民跟帖態(tài)度和心情,無視了網(wǎng)民意理的變化;只關(guān)注文本信息,而較少關(guān)注圖像、視頻、語音等內(nèi)容;只察看言論部分變化,無視其他群體的言論變化;只解讀網(wǎng)民文字內(nèi)容,而無視復(fù)雜多變的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。從輿情剖析角度看,網(wǎng)民僅僅是信息海洋中的“孤單僵尸”,猶如蟻群可以涌現(xiàn)高度智能,而單個螞蟻如附熱鍋四處亂竄。 大數(shù)據(jù)時期,打破了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)時期片面化、單一化、靜態(tài)化的思想,開端平面化、全局化、動態(tài)化研討網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù),將看似無關(guān)緊要的輿情數(shù)據(jù)歸入剖析計算的范圍。
(三)大數(shù)據(jù)價值的根底:輿情量化 大數(shù)據(jù)預(yù)測輿情的價值完成,必需樹立在對已發(fā)掘出的海量信息,應(yīng)用數(shù)學(xué)模型停止科學(xué)計算剖析的根底之上,其前提是各類相關(guān)數(shù)據(jù)的量化,即一切輿情信息皆可量化。但數(shù)據(jù)量化,不同等于簡單的數(shù)字化,而是數(shù)據(jù)的可計算化。要在關(guān)注網(wǎng)民行動的同時,統(tǒng)計持此意見的人群數(shù)量;在解讀網(wǎng)民行動文字內(nèi)容的同時,計算網(wǎng)民互動的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)數(shù)量;關(guān)于網(wǎng)民心情的變化,可經(jīng)過量化的指標(biāo)停止標(biāo)識等。
(四)大數(shù)據(jù)價值的關(guān)鍵:輿情關(guān)聯(lián) 數(shù)據(jù)背后是網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)背后是人,研討網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)實踐上是研討人組成的社會網(wǎng)絡(luò)。大數(shù)據(jù)技術(shù)預(yù)測輿情的價值完成,最關(guān)鍵的技術(shù)就是對輿情間的關(guān)系停止關(guān)聯(lián),將不再僅僅關(guān)注傳統(tǒng)意義上的因果關(guān)系,更多關(guān)注數(shù)據(jù)間的相關(guān)關(guān)系。按大數(shù)據(jù)思想,每一個數(shù)據(jù)都是一個節(jié)點,可無限次地與其他關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)構(gòu)成輿情鏈上的乘法效應(yīng)--相似微博裂變傳播途徑,數(shù)據(jù)裂變式的關(guān)聯(lián)狀態(tài)包含著無限可能性。
大數(shù)據(jù)背景下輿情監(jiān)測的完成對大數(shù)據(jù)的采集加工是整個輿情監(jiān)測的根底,控制數(shù)據(jù)抓取才能,經(jīng)過“加工”完成數(shù)據(jù)的“增值”是輿情監(jiān)測剖析的必備技藝。恩訊輿情監(jiān)測系統(tǒng)因配置本人研發(fā)不同于爬蟲技術(shù)的搶先采集技術(shù),用戶不但能夠監(jiān)測各種正文信息,還可配置系統(tǒng)采集獲取某些主題的最新回復(fù)內(nèi)容,并獲取其細(xì)致信息,如查看數(shù),回復(fù)數(shù),回復(fù)人,回復(fù)時間等。許多網(wǎng)站構(gòu)造復(fù)雜或采用了Frame或采用了JavaScript動態(tài)寫入內(nèi)容或采用了Ajax技術(shù)實時自動刷新內(nèi)容,這些都是普通爬蟲技術(shù)很難處置或無法處置的。關(guān)于采集監(jiān)測到的信息,系統(tǒng)能夠自動加以分類,以負(fù)面輿情,與我相關(guān),我的關(guān)注,專題跟蹤等欄目分類呈現(xiàn),讓用戶能夠直奔主題,最快找到本人需求的信息。
對趨向的研判則是大數(shù)據(jù)時期輿情監(jiān)測的目的。往常人們可以從浩如煙海的數(shù)據(jù)中發(fā)掘信息、判別趨向、進步效益,但這遠遠不夠,信息爆炸的時期請求人們不時加強關(guān)聯(lián)輿情信息的剖析和預(yù)測,把監(jiān)測的重點從單純的搜集有效數(shù)據(jù)向?qū)浨榈纳罨信型卣?。恩訊輿情監(jiān)測系統(tǒng)對檢測到的負(fù)面信息施行專題重點跟蹤監(jiān)測,重點首頁停止定時截屏監(jiān)測及特別頁面證據(jù)保管。監(jiān)測人員能夠?qū)ο到y(tǒng)自動辨認(rèn)分類后的信息停止再次選擇和分類,并能夠基于工作需求輕松導(dǎo)出含有剖析數(shù)據(jù)圖表的輿情日報周報,減輕輿情數(shù)據(jù)剖析,統(tǒng)計作圖的冗(rǒng)雜度。關(guān)于某些敏感信息,系統(tǒng)還可經(jīng)過短信和郵件及時通知用戶,這樣用戶隨時都可遠程控制重要輿情的動態(tài)。
大數(shù)據(jù)時期需求大采集,大數(shù)據(jù)時期需求大剖析,這是數(shù)據(jù)爆炸背景下的數(shù)據(jù)處置與應(yīng)用需求的表現(xiàn),而傳統(tǒng)的人工采集、人工監(jiān)測顯然難以滿足大數(shù)據(jù)背景下對數(shù)據(jù)需求及應(yīng)用的請求。恩訊輿情監(jiān)測平臺勝利地完成了針對互聯(lián)網(wǎng)海量輿情自動實時的監(jiān)測、自動內(nèi)容剖析和自動報警的功用,有效地處理了傳統(tǒng)的以人工方式對輿情監(jiān)測的施行難題,加快了網(wǎng)絡(luò)言論的監(jiān)管效率,有利于組織力氣展開信息整理、剖析、引導(dǎo)和應(yīng)對工作,進步用戶對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)輿情的公同事件應(yīng)對才能,增強互聯(lián)網(wǎng)“大數(shù)據(jù)”剖析研判。
綜上,依據(jù)李克強總理提出的“打造透明政府回應(yīng)政府和公信政府”請求,為凈化開展變革網(wǎng)絡(luò)言論環(huán)境,分離本身在市級宣傳部網(wǎng)絡(luò)輿情中心指導(dǎo)崗位工作多年的輿情管控經(jīng)歷,王劍波總經(jīng)理提出借助最前沿的網(wǎng)絡(luò)輿情大數(shù)據(jù)發(fā)掘技術(shù)和行業(yè)內(nèi)頂尖級專家智庫及豐厚的媒體資源,推出“六升兩降”輿情閉環(huán)一鍵式純政府工作形式效勞法,極力為開展變革輿情管控工作增光添彩。
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