???危機公關(guān):剛看到一張中國人壽宣傳“客戶意外身亡獲賠120萬”的圖片,幾名身穿中國人壽工裝、肩披中國人壽綬帶的工作人員,抬著寫有“張華華先生意外身故獲賠120000元”的放大版中國人壽理賠單,笑容滿面地走在街上。
有兩點讓人看著不舒服的地方:1、別人的喪事被弄成了自家喜事,太過分了!2、保險公司為了宣傳,透露了客戶的隱私。3、為了營銷,不要說正確的價值觀就連基本的底線都不顧了。
危機公關(guān):最近人壽確實爭議不少,這事讓我想起前些日子中國人壽前員工張某某網(wǎng)絡(luò)實名舉報黑龍江省嫩江支公司時任經(jīng)理孫某某違規(guī)違紀(jì)問題,現(xiàn)在調(diào)查結(jié)果證明情況屬實。孫某某已被撤職處分,相關(guān)人員也被進行追責(zé)處理。現(xiàn)在中國人壽居然又出現(xiàn)喪事喜辦這種不正之風(fēng)確實令人大跌眼鏡。
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