【恩訊輿情監(jiān)測】教你如何分析輿情并報告
2018-01-26 ???點擊頻次：???
???宏觀有視野，抓立意和布局
輿情話題或事件，不是孤立的，也不是靜止的。它們有現(xiàn)在的狀態(tài)，也有過去的演變軌跡和未來的可能動向。不光在此處，還有可能是一系列變化的一個局部節(jié)點。輿情分析報告的宏觀視野，要能跳出事件和議題，用“上帝視角”審視。我國輿情業(yè)界代表性人物，也是我輿情工作的領路人祝華新曾要求我們輿情分析要有坐標意識，我認為這個詞用來概括輿情分析報告的宏觀視野非常貼切。
中觀有線索，抓趨勢和特點
如果說宏觀視野是輿情分析報告的金字塔尖，它需要通向那一個點的若干條邏輯線。否則，再高的立意和視野也是缺乏梁柱的空中樓閣。什么是輿情報告的梁柱，我認為是對輿情話題或事件環(huán)境、趨勢、特點的準確把握。環(huán)境、趨勢、特點建構起了輿情報告對事件和話題分析的邊界和框架。例如我們想撰寫一份中老年人社交媒體使用情況的輿情報告，在分析結構上就至少需要考慮到中老年人的生活狀態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)、我國社會形態(tài)的碰撞，需要將中老年人社交媒體使用特征納入人們社交媒體使用的普遍過程中，之后再看他們對一些信息的偏好，我們才不至于陷入長輩沉迷朋友圈“無可救藥”的迷思。
微觀有內(nèi)容，抓觀點和數(shù)據(jù)
輿情觀點和輿情傳播數(shù)據(jù)，是輿情分析報告這個大廈的“磚頭”。人們對事件和話題的看法，即公開自主充分的表達，是輿情的先決條件。觀點的傾向、渠道和載體、發(fā)展路徑等，是支撐輿情報告的基礎，各類數(shù)據(jù)則是量化分析的必要方式。一份質(zhì)量有保證的輿情報告，離不開從各個維度闡述觀點的數(shù)據(jù)支持。
