???輿情監(jiān)測系統(tǒng)是利用互聯(lián)網(wǎng)采集技術(shù)實現(xiàn)輿情信息的收集、追蹤、監(jiān)控、溯源和預(yù)警功能的應(yīng)用產(chǎn)品。產(chǎn)品利用實時數(shù)據(jù)采集和精準的自然語言處理技術(shù),幫助各級政府及大型企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)輿情信息及時監(jiān)控預(yù)警,了解行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息等,實現(xiàn)對重要關(guān)心信息第一時間獲知、第一時間上報、第一時間處理。提供web端、APP、H5訪問方式。恩訊輿情系統(tǒng)的優(yōu)勢有:
1、 重點監(jiān)測:對于重點事件、重點人物、重點地區(qū)、負面新聞等,系統(tǒng)可以通過設(shè)置詞庫、特征關(guān)鍵詞等多種方式進行重點關(guān)注;系統(tǒng)可以通過來源分類、地區(qū)分類、正負面分類、時間分類等多種分類方式進行導(dǎo)航瀏覽。
2、 輿情報告:系統(tǒng)支持定期產(chǎn)生輿情報告等統(tǒng)計分析數(shù)據(jù),支持日報、周報、月報自動生成與導(dǎo)出,幫助客戶瀏覽該時段內(nèi)輿情分析情況;
3、 輿情預(yù)警:支持按一定規(guī)則將重要輿情以短信、郵件、APP、微信等方式及時通知相關(guān)人員,實現(xiàn)及時報告、快速預(yù)警的處理效果。
4、 多元分析:信息溯源、熱點發(fā)現(xiàn)等功能,對于輿情的地域分布、時間分布、網(wǎng)站分布等,可以進行各種方式的統(tǒng)計,統(tǒng)計結(jié)果以列表或餅圖或直方圖等多種方式直觀呈現(xiàn)。
5、 人工報告:由輿情分析師為客戶提供報告服務(wù),可提供監(jiān)測日報、周報、月報、年報和專報服務(wù),幫助用戶理清網(wǎng)絡(luò)輿情以及傳播情況,并提供建設(shè)性的輿情應(yīng)對建議。
6、優(yōu)質(zhì)的服務(wù):詳細的產(chǎn)品介紹、用戶使用說明書、FAQ幫助用戶快速了解和使用產(chǎn)品; 8*5小時人工客服、郵箱全面服務(wù),且提供貼心的輿情服務(wù)。
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