中小企業(yè)如何做好產(chǎn)品營銷?:“很多中小型企業(yè),他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營銷有著不同的舉動(dòng),雖說有專門請(qǐng)人來負(fù)責(zé)這塊,可惜在現(xiàn)在的公司制度下,老板的執(zhí)行力不到位,不夠?qū)W?,很難發(fā)揮出什么積極性,并且這些負(fù)責(zé)人在專業(yè)素質(zhì)上有所欠缺,久而久之,網(wǎng)絡(luò)營銷也便成為一種口號(hào)?!?nbsp;
如果你是企業(yè)老板,如果你想從網(wǎng)絡(luò)分得一懷羹,那么在你決定重視網(wǎng)絡(luò)營銷之前請(qǐng)確保你有如下“品質(zhì)”:
1、強(qiáng)勢(shì)的執(zhí)行力
如果下定決心要做網(wǎng)絡(luò)營銷,那么請(qǐng)堅(jiān)定你的信念,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營銷貴在堅(jiān)持。網(wǎng)絡(luò)營銷負(fù)責(zé)人需要老板對(duì)他有信心,他才能放手去做。
專注(專業(yè))
找一個(gè)真正懂網(wǎng)絡(luò)營銷的負(fù)責(zé)人,做一個(gè)營銷型的網(wǎng)站,制定一套激勵(lì)的措施,例如抽成,分紅(一直認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷負(fù)責(zé)人應(yīng)該跟銷售經(jīng)理同等重要,很多企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)營銷推廣人員劃歸信息部,拿固定工資,這就注定了你網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃的失敗),那么他會(huì)付出200%-300%的精力。如果你是老板,你有了以上兩個(gè)“品質(zhì)”,好了,那么我們開始我們的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃了。
第一、建一個(gè)營銷型的網(wǎng)站
我們做網(wǎng)站的目標(biāo)是什么?是讓客戶能更容易了解你的產(chǎn)品,更快的找到你。那么好了,你在要求你的手下或網(wǎng)絡(luò)公司制作網(wǎng)站是不是在想:我首頁要做個(gè)動(dòng)畫,要很漂亮的才行,再跳轉(zhuǎn)到下一頁,又是一個(gè)很漂亮的動(dòng)畫,鬧了半天,客戶啥也沒看到。如果你是客戶,你還會(huì)再繼續(xù)等下去么?記住,人在瀏覽網(wǎng)頁、查找自己有價(jià)值信息的時(shí)候,超過7秒還沒有打開或找著對(duì)自己有價(jià)值的信息,他可能會(huì)選擇離開。所以你首頁盡量不要有太多太長(zhǎng)的動(dòng)畫,你的網(wǎng)站打開速度一定要快,一打開看到的應(yīng)該是你的產(chǎn)品或你提供的服務(wù),而且能看到該產(chǎn)品的基本特性。
滿足了以上條件,你的客戶在你的網(wǎng)站上很快找著了他要的產(chǎn)品或服務(wù)了,生意來了嘛,你是不是很高興?可接下來,要是你的客戶怎么也找不著能聯(lián)系到你或能最快聯(lián)系到你的方法或渠道時(shí),他失望的走了,你的生意黃了,可你卻被蒙在鼓里。
這時(shí)你明白還不晚,趕緊在你網(wǎng)站的顯眼位置加上你的電話(小企業(yè)最好加上手機(jī)),而且接電話的人應(yīng)該是銷售人員,對(duì)產(chǎn)品要很熟悉,否則電話打過來,一問三不知,那么你的產(chǎn)品就不能取得客戶信任,就談不上進(jìn)行產(chǎn)品的交易,這樣是不是就好了。還沒完,不是所有的客戶都喜歡用電話交流。50%以上喜歡留言或QQ等即時(shí)通訊工具。所以你網(wǎng)站除了有電話,還應(yīng)提供客戶能在線聯(lián)系你的方法,如QQ、留言本等,但不宜過多,否則會(huì)讓客戶很茫然。
如果我們把網(wǎng)站比作你的公司或工廠地址,我們是不是還缺到你公司的路或路牌呢?如果我們把網(wǎng)絡(luò)營銷比作一個(gè)工程,那么網(wǎng)站建設(shè)可能只占你工程的1%,甚至更少。
第二、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道
網(wǎng)站建好了,我們要讓更多的你的新老客戶找到它,所以我們應(yīng)該要有一系列的渠道,告訴客戶們我們的網(wǎng)站地址。
圍繞老客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷
使用你產(chǎn)品的終端客戶、經(jīng)營銷、代理商、零售商,有多少人知道你的網(wǎng)站,又有多少人登陸過你的網(wǎng)站?或許你會(huì)反問,這我哪里知道啊,我總不可能一個(gè)個(gè)打電話去問吧?
其實(shí)根本就不用你一個(gè)個(gè)打電話問,老客戶有沒有去訪問你的網(wǎng)站,關(guān)鍵是你做的工作夠不夠多。比如你有沒有安裝網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)方面的插件,又比如你的產(chǎn)品包裝、對(duì)外宣傳的資料、你的名片上有沒有你們公司的網(wǎng)站地址,如果沒有,使用你產(chǎn)品的顧客都不知道你的網(wǎng)站,何談去訪問你的網(wǎng)站。如果有,那么你采取了什么手段,讓他們?cè)庾杂X的登陸到你們網(wǎng)站。方法很多,比如仿偽查詢、有獎(jiǎng)積分、周年促銷等等,這都有利于提高老客戶的忠誠度和網(wǎng)站粘度(俗點(diǎn)講就是登陸你網(wǎng)站的次數(shù))。
很重要的一條:在客戶訪問你的網(wǎng)站時(shí),應(yīng)該有一個(gè)窗口,想辦法激勵(lì)客戶提交他的電子郵件,建立客戶數(shù)據(jù)庫,定期給他們發(fā)一些你公司的產(chǎn)品或促銷信息,這些便是我們常提到的許可式郵件營銷。
圍繞新客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷
沒有使用你產(chǎn)品的人,他沒有辦法知道你的網(wǎng)站地址是什么。所以我們就得想辦法讓他們知道。
發(fā)布有價(jià)值并且百度、google里搜索靠前的信息
提到搜索引擎,也許你就想到了競(jìng)價(jià)排名,很黑,很暴力。我也知道,但這里我們講的不是競(jìng)價(jià)排名,是SEO(搜索引擎優(yōu)化),是不用花錢就讓你的信息排第一頁前幾名的。為了讓你發(fā)布的信息能夠在某一關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果盡量靠前(甚至出現(xiàn)在結(jié)果的第一頁前幾名),在發(fā)布信息之前我們事先需要做好兩個(gè)工作。
選個(gè)好的關(guān)鍵詞
在百度搜索引擎里我們可以輸入“薄膜”,搜索結(jié)果頁的下面我們可以查看“相關(guān)搜索”,在百度的搜索規(guī)則,這里出現(xiàn)的關(guān)鍵詞就是一個(gè)熱門搜索。通過“pet薄膜價(jià)格”、“浙江pet薄膜”去搜索的用戶基本都是有產(chǎn)品需求的客戶,這樣的用戶客戶轉(zhuǎn)化率是非常高的。
選個(gè)好質(zhì)量好的網(wǎng)站平臺(tái)
關(guān)鍵詞選定之后,我們要做的就是在什么樣的平臺(tái)上發(fā)布我們的信息,需要分析不同關(guān)鍵詞搜索結(jié)果數(shù)據(jù),通過對(duì)比篩選。過程當(dāng)然要用到我們前面所學(xué)的知識(shí),判定一個(gè)網(wǎng)站的質(zhì)量如何?質(zhì)量高的平臺(tái)對(duì)以后你的信息搜索結(jié)果的排名越有利。
網(wǎng)絡(luò)旗幟廣告
做過路牌廣告的人可能都清楚,特別高速路口這類廣告,一年低的10幾萬,高的幾百萬??赡闶欠裼?jì)算過投放這樣的廣告投資回報(bào)率高不高,特別我們這樣中小企業(yè),花了10幾萬,做個(gè)2-3個(gè)月,實(shí)在承受不起,而且效果一點(diǎn)都不明顯。但網(wǎng)絡(luò)旗幟廣告卻不一樣,網(wǎng)絡(luò)旗幟廣告目前的價(jià)格相對(duì)來說都比較低,而且每天可以看見你廣告的人也比較多,少可以幾百,多可以上千,這樣你的產(chǎn)品信息推廣起來就會(huì)非常的快。網(wǎng)絡(luò)旗幟廣告不但可以用變動(dòng)的動(dòng)畫、圖片、可展示公司產(chǎn)品也可以展示公司形像,客戶可點(diǎn)擊進(jìn)入公司網(wǎng)站,這樣便成功了第一步。但戶外廣告,駕車者高速而過,坐車或駕車者本來就困,都沒看清廣告內(nèi)容,就已經(jīng)看不清電話號(hào)碼了,怎么能會(huì)有很大效果。
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